ドタキャンの丁寧な言い方ガイド。言い換えの秘訣で信頼を保つ！

急な予定のキャンセル、ドタキャン。

丁寧な言い方に言い換えると「直前の取りやめ」や「ギリギリでのキャンセル」となります。

この行為は、ビジネスからプライベートまで、相手に不快感やストレスを与える可能性が高く、特にビジネスの場では、プロフェッショナリズムに欠けると見なされ、信頼を失うリスクがあります。

しかし、状況や相手との関係性によって、言い換え方にはいくつかポイントがあります。

そこで、この記事ではドタキャンの丁寧な言い方に焦点を当て、どのように言い換えればよいのか、そのコツと注意点を詳しく解説します。

リスケとの違い、類語と思われることも多い「バックレる」や「すっぽかす」との違い、そしてビジネスや友達に対する具体的な言い換え例も紹介します。

ドタキャンが避けられない場合でも、この記事を参考にして、相手との信頼関係を維持する方法を学びましょう。

この記事のポイント

ドタキャンの丁寧な言い方、言い換えの重要ポイント

ドタキャンとは。若者言葉でもビジネス用語でもない俗語

ドタキャンとは、急遽予定をキャンセルする行為を指します。

このような行為は、社会的にも個人的にも多くの不快感を引き起こす可能性があります。

そのため、どうしてもドタキャンしなければならない場合は、伝え方に配慮したり、丁寧な言い方を心掛ける必要があります。

この言葉は、主にテレビ業界や旅行業界の中で、いわゆる業界用語として使われていたものが1990年代に一般的に使われ始め、今では幅広い世代で使われています。

ですので「ドタキャン」という言葉は若者言葉ではありませんが、スラング、俗語ですので、ビジネス用語としては不適切です。

ドタキャンの今の言い方ではない別の言葉「リスケ」とは

リスケとは、リスケジュール（再スケジューリング）の略語であり、元々の予定が何らかの理由で実行できなくなった際に、新たな日程や時間、場所を設定して予定を組み直す行為を指します。

このリスケは、ドタキャンとは一線を画し、事前に相手と調整を行い、双方が納得した上で新しい予定を立てることが一般的です。

特にビジネスの場面では、リスケは計画的な対応を求められるため、その際は新しい日程だけでなく、目的やアジェンダも明確にして再調整することが望まれます。

このように、リスケは単なる予定の変更以上の意味を持ち、相手に対する配慮と計画性が求められる重要なコミュニケーション手段となっています。

リスケとドタキャンの違いは大きい

リスケとドタキャンの主な違いは、事前の通知の有無、そのタイミング、そして双方の納得度にあります。

リスケは、事前に新しい日程や場所、目的を明確にして相手と調整を行い、双方が納得した上で予定を変更する行為です。

これに対して、ドタキャンは急遽キャンセルをする形となり、多くの場合、相手に不便やストレスを与える可能性が高いです。

特にビジネスの場合、リスケは計画的な対応が認められる一方で、ドタキャンはプロフェッショナリズムに欠けると見なされ、信頼を失う可能性があります。

このように、ドタキャンは、単純な予定の変更という以上に、相手との関係性や信頼にも影響を与えるため、連絡する際にはその手段や丁寧な言い方を熟慮することが重要です。

バックレるは類語か？すっぽかすは類語なのか？

「バックレる」は「しらばっくれる」が略された俗語で、仕事や約束から逃げる、さぼる、とぼけるといった意味です。

「すっぽかす」は、仕事をなどを放っておく、約束を破る、といった意味合いで使われる言葉です。

バックレるもすっぽかすも、どちらも約束をキャンセルする点ではドタキャンと共通していますが、ドタキャンとは違います。

ドタキャンは、約束の直前というギリギリのタイミングであるため相手に迷惑をかけてはいますが、キャンセル行動をとっています。

しかし、バックレる行為やすっぽかす行為は、キャンセルの意思表示や連絡などの行動すらしないという点で、ドタキャンとは異質な、非難される度合いがより強いものです。

ドタキャンを言い換えるときの注意点とその使い分け

約束をギリギリでキャンセルする、予定を直前に取りやめる。

そういった状況を伝える際に「急遽行けなくなった」という表現や「突然ですが止めます」など、ドタキャンにはいくつかの言い換えが存在します。

これらの言い換えは、状況や相手との関係性、さらには文脈や緊急度に応じて使い分けることが推奨されます。

例えば、ビジネスの場では丁寧な言い方が適切であり、友達や知人に対しては、少しカジュアルな表現が適している場合もあります。

また、言い換えを使うことで、相手に対する配慮や誠実さを示すことができ、信頼を損なうリスクを少なくすることが可能です。

このように、言い換えとその使い分けは、単に予定をキャンセルする以上の意味を持ち、相手とのコミュニケーションにおいて非常に重要な要素となります。

ドタキャンの丁寧な言い方、言い換えの具体例

ドタキャンの言い換え具体例。ビジネスの場合にはコツがある

ビジネスシーンで急遽行けなくなった場合、「急遽参加できなくなりました」や「都合により参加が難しくなりました」といった丁寧な表現が一般的ですが、その際には具体的な理由を明示し、早めに連絡をすることが非常に重要です。

このようにすることで、相手に対する誠意を示し、信頼関係を保つための第一歩となります。

ドタキャンを丁寧な言い方に言い換える具体例

• 取りやめさせてください。
• キャンセルとさせてください。
• 出席できなくなりました。
• 参加できなくなってしまいました。

いずれにせよ、具体的な理由とともに早めに連絡することが重要です。

急遽行けなくなったお詫びメールにはビジネスマナーが必須

ビジネスの場合、急遽行けなくなった際のメールは特に丁寧に書く必要があり、急なキャンセルのお詫びメールにはビジネスマナーが欠かせません。

ビジネス上、ドタキャンの連絡をする際には、

1. 具体的な理由を明示することで相手に状況を理解してもらいやすくし、
2. 再調整の可否を伝えることで相手のスケジュール調整に配慮を示すことが重要です。
3. さらに、お詫びの言葉を添えることで、相手に対する敬意と責任感を表現します。

このように、お詫びメールには具体的な理由、再調整の可否、お詫びの言葉を必ず含め、相手に対する配慮と敬意をしっかりと示すことが、プロフェッショナルな対応とされています。

ドタキャンを丁寧な言い方に言い換える具体例

• キャンセルさせていただきたく、ご連絡いたしました。
• キャンセルさせて頂きたく、ご連絡を差し上げました。
• 取りやめとさせていただきたく、ご連絡申し上げました。
• 辞退させて頂きたく、ご連絡差し上げました。

ドタキャンのお詫びを友達にする場合の丁寧な言い方

友達に対するドタキャンのお詫びでは、LINEやメッセージでの謝罪が一般的とされていますが、「急遽行けなくなった。本当にごめんなさい」といった簡潔で丁寧な表現が好まれます。

また、その後のフォローも特に重要です。

具体的には、次回の予定をしっかりと立て、その日程や場所を明確にすることで、相手に対する誠意を示すことができます。

また、可能であれば、お詫びの品を用意するなどして、相手に対する敬意と責任感をさらに表現することが、友情を維持し、信頼を回復するために有効です。

ドタキャンを丁寧な言い方に言い換える具体例

• 参加できなくなった。
• キャンセルしたい。
• 取りやめさせてほしい。
• 行けなくなってしまった。

ドタキャンを言い換える際に忘れてはならないこと

ドタキャンのドタは土壇場です。土壇場とは、ギリギリの状況や最後の場面を指す言葉であり、約束直前のキャンセルでなければ、それはドタキャンではなく、ただのキャンセルです。

ドタキャンが許せないと思われるほど、時に相手を困惑させてしまうのはこの直前というタイミングが大きな要素です。

キャンセルは構わないけど、もっと早く伝えてよ、というイライラがドタキャンされた側には発生しているので、ドタキャンを丁寧な言い方に言い換えて謝罪する際には、キャンセルが予定のギリギリであることもしっかり含めましょう。

具体的には、以下の言葉を前後に付け加えるとよいでしょう。

• 直前ではありますが
• 突然のご連絡をお許しください
• ギリギリのタイミングで申し訳ないのですが
• 急な決定となり心からお詫び申し上げます

謝罪をLINEでする際の注意ポイント

LINEでの謝罪はいまでは一般的ですが、その際は顔文字やスタンプを使いすぎると軽く見えてしまう可能性があるため、注意が必要です。

シンプルながらも心のこもったメッセージが最も効果的で、ドタキャンの具体的な理由とともに次回の再スケジュールの提案や何らかのお詫びの行動を明示することで、相手に対する誠意を示し、信頼関係を保つことができます。

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ドタキャンの丁寧な言い方ガイド、言い換えの秘訣まとめ

最後までお読みいただき、ありがとうございます。この記事を通して、「ドタキャン 丁寧な言い方」について多角的に理解できたことでしょう。

ドタキャンは、単なる予定のキャンセル以上に、相手との関係性や信頼にも影響を与える行為です。そのため、どうしても避けられない状況でのドタキャンには、丁寧な言い方と適切なコミュニケーションが不可欠です。

ビジネスの場ではプロフェッショナリズムが求められ、友達や家族に対しては誠実な対応が必要です。どちらの場合も、相手に対する敬意と配慮が基本となります。

言葉の選び方一つで、相手に与える印象が大きく変わることを理解し、適切な言葉を選ぶスキルは、今後の人間関係やビジネスにおいても非常に役立つでしょう。

最後に、なにより大切なのは真心を込めて連絡することです。ドタキャンがやむを得ない状況が発生した場合でも、その事実をしっかりと相手に伝え、できるだけ早く誠実な対応をすることで、信頼関係を維持、または回復することが可能です。

言葉はコミュニケーションの道具ですが、その背後にあるのは「人と人とのつながり」です。この記事が、そのつながりをより良いものにする一助となれば幸いです。

ドタキャングローバル研究所
上席研究員　Andrew